Помощь в подготовке материала для дипломной работы на заказ

О НАС-> Помощь в подготовке материала для готовых работ -> Маркетинг

Сведения для покупки готовой работы: код: 391 Cтоимость: 200 руб.



Сервис в системе товарной политики и сбытовой деятельности. Реферат.

Мы сможем обработать ваш заказ после оплаты (мы в онлайн).
№ карты Сбербанка MasterCard 5469 3100 1713 2313, зарегистрирована на Татьяну Озорникову и другие способы
Содержание

Введение……………………………………………………………….………3
1. Сервис в системе товарной политики и сбытовой деятельности, понятие и характеристика сервисной политики предприятия ….…...…4
2. Принципы и задачи сервисной политики……………………..……….....7
3. Виды сервисного обслуживания………………………………………....10
4. Мероприятия по сервисному обслуживанию…………………………...13
Заключение……………………………………………………………….…..15
Библиографический список…………………………………………………16
Приложение 1. Схема жизненного цикла товара………………………….17


Введение

Благодаря борьбе за покупателя на рынке, сервисное сопровождение закупленных товаров в последнее время стало одним из ведущих критериев получения заказов на доставку выпускаемой продукции.Сервис является неотъемлемым элементом товарной политики. Он представляет собой услуги, которые предоставляются покупателям до и после приобретения того или иного товара.
Сервис в системе товарной политики и сбытовой деятельности определяется технологическими возможностями производства, мнением потребителей о выгоде, которую можно ожидать от товара, предложением аналогичных товаров на рынке. Существенным элементом сервисной политики является своевременное внесение в товар изменений, которые повышают его потребительную ценность или расширяют круг его возможных покупателей.
При формулировании предложения рынку на продукцию торговое предприятие включает в сервисное обслуживание пакет сервисных услуг, сопровождающих изделие с момента его поставки потребителю до вывода его из рабочего состава и последующей утилизации (обязательность предложения). По временному параметру сервис может быть предпродажным, продажным и послепродажным. Торговое предприятие должно предлагать, но не навязывать покупателю и/или потребителю сервисные услуги (необязательность использования).
Для написания контрольной работы выбрана тема: Сервис в системе товарной политики и сбытовой деятельности. В настоящее время торговые предприятия озабочены выработкой грамотной сервисной политики. С одной стороны, покупатели хотят получать более качественную бытовую технику, а с другой стороны, не каждый покупатель готов за это платить. Сервис должен быть основан на обеспечении удобства и надежности. В связи с конкуренцией на рынке, сервис в системе товарной политики и сбытовой деятельности, а также
проблема организации сервисной политики особенно актуальны.





Помощь в подготовке материала для готовых работ считается оказанной при покупке и к изменению не принимается

Яндекс.Метрика