• Авиация
  • Аграрное право
  • Административное право
  • Анализ финансово-хозяйственной деятельности
  • Английский язык
  • Арбитражный процесс
  • Аудит
  • Безопасность жизнедеятельности
  • Биология
  • Бухгалтерский финансовый учет
  • Геология
  • Гидравлика
  • Гражданский процесс
  • Гражданское право
  • Делопроизводство и документооборот
  • Деньги, кредит, банки
  • Дошкольное образование
  • Земельное право
  • Инвестиции
  • Информатика и программирование
  • Информационное право
  • Информационные системы
  • История
  • История государства и права зарубежных стран
  • Коммерция
  • Коммерческое право
  • Конституционное право России
  • Конституционное право зарубежных стран
  • Концепции современного естествознания
  • Кооперативное движение
  • Криминалистика и криминология
  • Культура и искусство
  • Культурология
  • Логика
  • Логистика
  • Логопедия
  • Маркетинг
  • Математика
  • Материаловедение
  • Медицинские предметы
  • Международное право
  • Международное частное право
  • Менеджмент
  • Методика педагогического образования
  • Метрология, стандартизация, сертификация
  • Механика и механизация
  • Мировая и национальная экономика
  • Муниципальное право
  • Налоги
  • Налоговое право
  • Немецкий язык
  • Организация производства
  • Планирование
  • Политология
  • Право социального обеспечения
  • Правоведение
  • Правоохранительные органы
  • Предпринимательское право
  • Предпринимательство
  • Психология и педагогика
  • Растениеводство
  • Русский язык
  • Связи с общественностью
  • Семейное право
  • Социальная работа
  • Социология
  • Статистика
  • Страхование
  • Таможенное право
  • Теория государства и права
  • Технические предметы
  • Технология общественного питания
  • Товароведение
  • Трудовое право
  • Туризм
  • Уголовно-исполнительное право
  • Уголовное право
  • Уголовный процесс
  • Физика
  • Физическая культура
  • Философия
  • Финансовое право
  • Финансы
  • Химия
  • Хозяйственное право
  • Экологическое право
  • Экология
  • Эконометрика
  • Экономика АПК
  • Экономика предприятия
  • Экономическая теория
  • Электротехника
  • стоимость индивидуальной работы
    Расскажи друзьям в социальных

    ПО ЗАПРОСУ ВЫСЫЛАЕМ ПОЛНУЮ ДЕМОВЕРСИЮ РАБОТЫ

    О НАС-> ГОТОВЫЕ РАБОТЫ-> Психология и педагогика

    Расскажи друзьям в социальных сетях

    Сведения для покупки работы: код работы: 139 Cтоимость: 2000 руб.

    Психологическое консультирование работников с синдромом профессионального выгорания. Дипломная работа




    ОГЛАВЛЕНИЕ
    ВВЕДЕНИЕ 4
    ГЛАВА 1. РАБОТНИК С СИНДРОМОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ. ТЕОРИЯ ПРИНЦИПОВ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ, ИМЕЮЩИХ СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ 7
    1.1. Синдром профессионального выгорания и факторы его развития 7
    1.2. Особенности синдрома профессионального выгорания, развивающегося среди медицинских работников 12
    1.3. Психологическое консультирование при профессиональном выгорании 15
    ВЫВОДЫ ПО 1 ГЛАВЕ 19
    ГЛАВА 2. МЕТОДЫ И ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ УРОВНЯ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ, РАЗВИВАЮЩЕГОСЯ СРЕДИ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ 20
    2.1. Цели, задачи и характеристика выборки исследования 20
    2.2. Методы, методики, применяемые в исследовании 20
    ГЛАВА 3. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ, ПОЛУЧЕННЫХ В ХОДЕ ИССЛЕДОВАНИЯ УРОВНЯ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ 24
    3.1. Результаты, полученные по методике диагностики эмоционального личностного выгорания В. В. Бойко и профессионального выгорания С. Джексон и К. Маслач 24
    3.2. Результаты, полученные по методике Шкала организационного стресса Маклина и методике Исследование уровня эмпатийных тенденций 40
    3.3. Результаты, полученные по методике Шкала потребности в достижении 45
    ВЫВОДЫ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ИССЛЕДОВАНИЯ 47
    РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ 50
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
    СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 58
    ПРИЛОЖЕНИЕ 1 63
    ПРИЛОЖЕНИЕ 2 66
    ПРИЛОЖЕНИЕ 3 69
    ПРИЛОЖЕНИЕ 4 74
    ПРИЛОЖЕНИЕ 5 76

    ВВЕДЕНИЕ
    Тема является актуальной, так как эмоциональное благополучие работника имеет большое значение в профессиях, где приходится работать с людьми. В последние годы в развитых странах, в том числе и в России, существуют такие понятия, как профессиональный стресс, синдром эмоционального выгорания или сгорания. В деятельности медицинских работников всегда присутствует высокая эмоциональность, психофизическая напряженность и множество факторов, способствующих развитию стресса. Возникновение на работе стрессовых ситуаций – явление обычное и довольно частое.
    Эмоциональным выгоранием является приобретенный в течение определенного периода времени стереотип профессионального или эмоционального поведения. Эмоциональное выгорание частично является функциональным стереотипом, так как человек имеет возможность распределять и разумно расходовать имеющиеся энергетические ресурсы.
    Вместе с этим есть вероятность наступления дисфункциональных следствий, при отрицательном влиянии выгорания на исполнение профессиональных обязанностей. Таким образом, проблема подобных состояний актуальна.
    Профессиональным выгоранием является синдром, развитие которого происходит на фоне постоянного стресса, и который вызывает эмоционально-энергетическое истощение ресурсов человека, осуществляющего профессиональную деятельность. Развитие профессионального выгорания обусловлено накапливанием у человека отрицательных эмоций, которые не могут быть высвобождены. По сути, профессиональное выгорание является дистрессом, третьей стадией (стадией истощения) общего синдрома адаптации (Г. Селье) [9, 54].
    Эмоциональному выгоранию наиболее подвержены представители профессий, связанных с интенсивным общением с большим количеством людей - социальные и медицинские работники, педагоги, психологи, консультанты, сотрудники правоохранительных органов, менеджеры.
    Существуют два современных направления исследования синдрома выгорания: первое направление связано с изучением факторов возникновения профессиональных стрессов и влияние этих факторов на структуру и развитие стрессов; второе направление связано с поиском личностных факторов, которые вызывают выгорание.
    В России приоритетным является второе направление изучения факторов, вызывающих синдром выгорания (Н. Е. Водопьянова, А. К. Маркова, Т. И. Ронгинская, Т. В. Форманюк, В. Е. Орел, В.В. Бойко, Т. Умняшкина, Н. В. Гришина), и способов борьбы с профессиональным стрессом (Л. Г. Дикая), что зависит от невыгодности изучения непосредственно стрессоров (может возникнуть необходимость реорганизации деятельности). Также практически неизученными остаются социально-психологические способы распространения данного синдрома, но существуют данные, что выгорание является заразительным (К. Маслач).
    Целью работы заключается в изучении особенностей проведения психологического консультирования работников здравоохранения, имеющих синдром эмоционального выгорания.
    Объект – медицинский работник с синдромом профессионального выгорания.
    Предмет – психологическое консультирование как один из методов профилактики и снижения синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников.
    Гипотеза - психологическое консультирование является эффективным методом снижения уровня эмоционального выгорания у медицинских работников.
    Задачи:
    1. Изучить понятие и принципы психологического консультирования.
    2. Описать понятие профессионального выгорания и обуславливающие его факторы, выявить особенности профессионального выгорания у медицинских работников.
    3. Подобрать и провести методики для изучения уровня профессионального выгорания у медицинских работников многопрофильной больницы терапевтического отделения.
    4. Разработать методические рекомендации по организации психологического консультирования в сфере «человек-человек» на примере медицинских работников многопрофильной больницы терапевтического отделения.
    Для проведения исследования использовались методы: анализ документов, анкетирование, проведение тестирования с применением стандартных методик психодиагностики, с помощью которых можно выявить синдром эмоционального выгорания, а также личностные качества тестируемых.
    Использованы методики:
    - Опросник синдрома профессионального сгорания С. Джексон, К. Маслач;
    - Шкала определения уровня организационного стресса Маклина;
    - Исследование для определения уровня тенденций эмпатичности;
    - Шкала потребностей достижений;
    - Диагностика эмоционального сгорания личности по В. В. Бойко.
    Исследование проводилось на базе городской многопрофильной больницы № 2 (Учебный переулок д. 5). В исследовании приняли участи 60 человек в возрасте от 25 до 50 лет, из них 30 женщин и 30 мужчин (врачи и медсестры).
    Практическая значимость работы, в которой рассматривается работник с синдромом профессионального выгорания, заключается в применении на практике разработанных рекомендаций по организации психологического консультирования в сфере «человек-человек».

    Данная работа сдана: 18.11.2016

    Наша гордость:

    Проект утилизации древесины выловленной на акватории «ФГУ УЭКВ». Курсовая работа
    Амортизационная политика предприятия. Курсовая работа
    Анализ видов туризма и разработка инновационных проектов. Дипломная работа
    Анализ работы железнодорожного предприятия. Отчет по практике

    Готовые работы к доработке не принимаются

    Copyright 2011-2014 © Наш кабинет
    Яндекс.Метрика