• Авиация
  • Аграрное право
  • Административное право
  • Анализ финансово-хозяйственной деятельности
  • Английский язык
  • Арбитражный процесс
  • Аудит
  • Безопасность жизнедеятельности
  • Биология
  • Бухгалтерский финансовый учет
  • Геология
  • Гидравлика
  • Гражданский процесс
  • Гражданское право
  • Делопроизводство и документооборот
  • Деньги, кредит, банки
  • Дошкольное образование
  • Земельное право
  • Инвестиции
  • Информатика и программирование
  • Информационное право
  • Информационные системы
  • История
  • История государства и права зарубежных стран
  • Коммерция
  • Коммерческое право
  • Конституционное право России
  • Конституционное право зарубежных стран
  • Концепции современного естествознания
  • Кооперативное движение
  • Криминалистика и криминология
  • Культура и искусство
  • Культурология
  • Логика
  • Логистика
  • Логопедия
  • Маркетинг
  • Математика
  • Материаловедение
  • Медицинские предметы
  • Международное право
  • Международное частное право
  • Менеджмент
  • Методика педагогического образования
  • Метрология, стандартизация, сертификация
  • Механика и механизация
  • Мировая и национальная экономика
  • Муниципальное право
  • Налоги
  • Налоговое право
  • Немецкий язык
  • Организация производства
  • Планирование
  • Политология
  • Право социального обеспечения
  • Правоведение
  • Правоохранительные органы
  • Предпринимательское право
  • Предпринимательство
  • Психология и педагогика
  • Растениеводство
  • Русский язык
  • Связи с общественностью
  • Семейное право
  • Социальная работа
  • Социология
  • Статистика
  • Страхование
  • Таможенное право
  • Теория государства и права
  • Технические предметы
  • Технология общественного питания
  • Товароведение
  • Трудовое право
  • Туризм
  • Уголовно-исполнительное право
  • Уголовное право
  • Уголовный процесс
  • Физика
  • Физическая культура
  • Философия
  • Финансовое право
  • Финансы
  • Химия
  • Хозяйственное право
  • Экологическое право
  • Экология
  • Эконометрика
  • Экономика АПК
  • Экономика предприятия
  • Экономическая теория
  • Электротехника
  • стоимость индивидуальной работы
    Расскажи друзьям в социальных

    ПО ЗАПРОСУ ВЫСЫЛАЕМ ПОЛНУЮ ДЕМОВЕРСИЮ РАБОТЫ

    О НАС-> ГОТОВЫЕ РАБОТЫ-> Психология и педагогика

    Расскажи друзьям в социальных сетях

    Сведения для покупки работы: код работы: 136 Cтоимость: 2000 руб.

    Особенности профессионального выгорания сотрудников. Дипломная работа




    Оглавление
    ВВЕДЕНИЕ 4
    ГЛАВА1 ОСОБЕННОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ СОТРУДНИКОВ. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОСОБЕННОСТЕЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ РАБОТНИКОВ СКОРОЙ ПОМОЩИ 7
    1.1 Изучение синдрома профессионального выгорания 7
    1.2 Синдрома эмоционального выгорания и факторы его развития 10
    1.3 Профессиональная деформация, происходящая у медицинских работников скорой помощи 15
    1.4 Методы и модели, применяемые для изучения синдрома эмоционального выгорания 18
    ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ ПО 1 ГЛАВЕ 24
    ГЛАВА 2 ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ РАБОТНИКОВ СКОРОЙ ПОМОЩИ «ЕР-СЕРВИС» 25
    2.1 Характеристика методов и методик исследования особенностей профессионального выгорания у сотрудников скорой помощи «ЕР-сервис» 25
    2. 2 Цели, задачи и описание выборки исследования профессионального выгорания у сотрудников «ЕР-сервис» 28
    2.3 Результаты констатирующего этапа экспериментальной работы 29
    ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ ПО 2 ГЛАВЕ 42
    ГЛАВА 3 РАБОТА В ГРУППЕ С СОТРУДНИКАМИ СКОРОЙ ПОМОЩИ «ЕР-СЕРВИС» 43
    3.1 Тренинг стрессоустойчивости один из методов профилактики профессионального выгорания у сотрудников скорой помощи «ЕР-сервис» 43
    3.2 Описание этапов проведения экспериментальной работы по профилактике профессионального выгорания у сотрудников скорой помощи «ЕР-сервис» 46
    3.3 Результаты контрольного этапа экспериментальной работы по профилактике профессионального выгорания у сотрудников скорой помощи «ЕР-сервис» 47
    Основные выводы по 3 главе 67
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
    БИБЛИОГРАФИЯ 69
    Приложение 1 74
    Приложение 2 97
    Приложение 3 100
    Приложение 4 109
    Приложение 5 115
    Приложение 6 121
    Приложение 7 124


    ВВЕДЕНИЕ
    Тема дипломной работы – особенности профессионального выгорания сотрудников скорой помощи.
    Тема исследования актуальна, так как сложившаяся ситуация в современной медицине предполагает тяжелые профессиональные, психологические и интеллектуальные нагрузки для медицинского работника. Противоречивость в здравоохранении может вызывать внутриличностные конфликты и ухудшение психологического состояния работника скорой помощи. В результате это все может привести к синдрому профессионального выгорания.
    Примечательно, что сейчас существует два серьезных направления, исследующих данный синдром: первое направление изучает причины и факторы, вызывающие профессиональный стресс, а также влияние факторов на его структуру и развитие; второе направление ищет такие личностные факторы, которые способствуют синдрому выгорания. В России приоритетным является второе направление, изучающее факторы развития (Т. Умняшкина, Н.Е. Водопьянова, В.Е. Орел, Т.В. Форманюк, Н.В. Гришина, В.В. Бойко, Т.И. Ронгинская, А.К. Маркова), а также способы преодоления профессиональных стрессовых ситуаций (Л. Г. Дикая), что может зависеть от невыгодности изучения стрессоров (может потребоваться реорганизация профессиональной деятельности). Также практически нет данных о социально-психологических механизмах, способствующих распространению такого явления, как синдром эмоционального выгорания, но, по мнению некоторых ученых, синдром заразителен (К. Маслач).
    Стрессоустойчивость, а также особенности профессионального выгорания сотрудников в зависимости от профессиональной деятельности человека давно стала привлекать внимание специалистов. Некоторые профессии, связанные с постоянным межличностным общением, вызывают чувство внутренней опустошенности. Медицинским работникам приходится постоянно сталкиваться с болью и страданием людей, поэтому они вынуждены ограждать себя своеобразным психологическим защитным барьером от пациентов, чтобы не получить синдром эмоционального выгорания. Специалист, который, в связи со своими должностными обязанностями, постоянно общается с людьми, вынужден находиться в угнетающей атмосфере чужих негативных эмоций, выступая в роли утешителя или, наоборот, жертвы раздражения и агрессии. Человеческая психика не позволяет нам равнодушно относиться к чужим эмоциям – мы пропускаем их через себя, что может привести не просто к ухудшению здоровья человека, но и к снижению результативности его труда. [31, стр. 60].
    Цель работы – исследование особенностей профессионального выгорания сотрудников скорой помощи.
    Объект – сотрудники скорой помощи «ЕР-сервис».
    Предмет – особенности профессионального выгорания сотрудников скорой помощи.
    Гипотеза – если с сотрудниками скорой помощи проводить систематические психологические занятия, то уровень профессионального выгорания будет снижаться.
    Задачи:
    8. Описать синдром профессионального выгорания.
    9. Описать профессиональную деформацию сотрудников скорой помощи.
    10. Описать модели и методы изучения профессионального выгорания у сотрудников скорой помощи.
    11. Описать методы и методики исследования особенностей профессионального выгорания у сотрудников скорой помощи.
    12. Разработать и апробировать тренинг стрессоустойчивости как один из методов профилактики профессионального выгорания у сотрудников скорой помощи.
    13. Сделать качественный и количественный анализ полученных в исследовании данных.
    14. Сделать выводы о результатах исследования.
    База исследования – сотрудники ООО «ЕР сервис» (частная скорая помощь). Всего 40 человек в возрасте от 35 до 45 лет, 20 мужчин и 20 женщин.
    Особенности профессионального выгорания сотрудников скорой помощи заключаются в том, что медицинские работники в процессе своей профессиональной деятельности постоянно испытывают нравственные и эмоциональные перегрузки, на основе которых формируются профессиональные личностные деформации, а именно синдром эмоционального выгорания, аддиктивное поведение, проявляющееся как ургентная аддикция и работоголизм, моббинг и субъективный моббинг, чрезмерное употребление психоактивных веществ, например, алкоголя (Карпец В.В., Постнов В.В., Дереча В.А, 2003; Юдчиц Ю.А., Абрамова Г.С., 1998; Дереча Г.И., Дереча В.А., Постнов В.В., 2002; Лозинская Е.И., Вид В.Д., 1998; Короленко Ц.П., 1992; Макаров В.В., 1999; Бойко В.В., 1999), а также профессиональная дезадаптация и деградация, как специалиста, так и рабочего коллектива. [2, стр. 231-234].

    Данная работа сдана: 16.09.2016

    Наша гордость:

    Проблемы и перспективы кредитования малого бизнеса. Дипломная работа
    Рекомендации по учету заработной платы по материалам аудита. Дипломная работа и презентация
    Разработка мероприятий по улучшению финансового состояния предприятия. Дипломная работа
    Трудовой договор. Курсовая работа

    Готовые работы к доработке не принимаются

    Copyright 2011-2014 © Наш кабинет
    Яндекс.Метрика