• Авиация
  • Аграрное право
  • Административное право
  • Анализ финансово-хозяйственной деятельности
  • Английский язык
  • Арбитражный процесс
  • Аудит
  • Безопасность жизнедеятельности
  • Биология
  • Бухгалтерский финансовый учет
  • Геология
  • Гидравлика
  • Гражданский процесс
  • Гражданское право
  • Делопроизводство и документооборот
  • Деньги, кредит, банки
  • Дошкольное образование
  • Земельное право
  • Инвестиции
  • Информатика и программирование
  • Информационное право
  • Информационные системы
  • История
  • История государства и права зарубежных стран
  • Коммерция
  • Коммерческое право
  • Конституционное право России
  • Конституционное право зарубежных стран
  • Концепции современного естествознания
  • Кооперативное движение
  • Криминалистика и криминология
  • Культура и искусство
  • Культурология
  • Логика
  • Логистика
  • Логопедия
  • Маркетинг
  • Математика
  • Материаловедение
  • Медицинские предметы
  • Международное право
  • Международное частное право
  • Менеджмент
  • Методика педагогического образования
  • Метрология, стандартизация, сертификация
  • Механика и механизация
  • Мировая и национальная экономика
  • Муниципальное право
  • Налоги
  • Налоговое право
  • Немецкий язык
  • Организация производства
  • Планирование
  • Политология
  • Право социального обеспечения
  • Правоведение
  • Правоохранительные органы
  • Предпринимательское право
  • Предпринимательство
  • Психология и педагогика
  • Растениеводство
  • Русский язык
  • Связи с общественностью
  • Семейное право
  • Социальная работа
  • Социология
  • Статистика
  • Страхование
  • Таможенное право
  • Теория государства и права
  • Технические предметы
  • Технология общественного питания
  • Товароведение
  • Трудовое право
  • Туризм
  • Уголовно-исполнительное право
  • Уголовное право
  • Уголовный процесс
  • Физика
  • Физическая культура
  • Философия
  • Финансовое право
  • Финансы
  • Химия
  • Хозяйственное право
  • Экологическое право
  • Экология
  • Эконометрика
  • Экономика АПК
  • Экономика предприятия
  • Экономическая теория
  • Электротехника
  • стоимость индивидуальной работы
    Расскажи друзьям в социальных

    ПО ЗАПРОСУ ВЫСЫЛАЕМ ПОЛНУЮ ДЕМОВЕРСИЮ РАБОТЫ

    О НАС-> ГОТОВЫЕ РАБОТЫ-> Менеджмент

    Расскажи друзьям в социальных сетях

    Сведения для покупки работы: код работы: 1292а Cтоимость: 400 руб.

    Конфликты в коллективе торговой организации. Методы управления конфликтами и стрессами. Вариант 23. Контрольная работа




    Содержание

    Задание 1. …………………………………………..3
    Задание 2. Содержание кадрового планирования………………………..7
    Задание 3………………………………………………………………..…11
    Задание 4………………………………………………………………..…13
    Список литературы……………………………………………………….14


    Задание 1. Конфликты в коллективе торговой организации. Методы управления конфликтами и стрессами
    Конфликт – борьба за ценности и претензии на определенный статус, власть, ресурсы, в которой целями являются нейтрализация, нанесение ущерба или уничтожение соперника. Причины конфликта можно разделить на три группы:
    - возникающие в процессе труда;
    - вызываемые психологическими особенностями человеческих взаимоотношений;
    - обусловленные личностными особенностями сотрудников организации.
    Наличие разных мнений и позиций по любому вопросу является естественным. И разногласия вовсе не обязательно приводят к конфликту. Даже люди, имеющие противоположные взгляды на ту или иную проблему, могут найти решения, устраивающее всех. Но для этого необходимо, чтобы эти люди, во-первых, стремились к этому, то есть хотели договориться по хорошему, а не победить всех не согласных, не навязать им собственное мнение любой ценой. А во-вторых, они должны уметь это делать, то есть корректно вести продуктивную дискуссию и владеть искусством компромисса.



    Задание 2. Содержание кадрового планирования
    Рациональное использование человеческих ресурсов является одним из основных факторов успешной деятельности организации. Главная функция руководителя при этом – объединение и сплочение персонала для эффективного выполнения кадровых задач. При определении сущности системы управления персоналом на торговом предприятии обычно исходят из положения о том, что она должна регулировать процесс целенаправленного взаимодействия и взаимовлияния работников в трудовой деятельности организации, ориентирующейся на потребителя.
    Условия вхождения в рыночную экономику потребовали изменений в системе управления персоналом, выдвинув принципиально новую модель его поведения, повышающую качество обслуживания посетителей. Определение и исследование интегральных, субъективных и объективных факторов управления персоналом позволит: ………………



    Задание 3.
    Какие из перечисленных факторов, по вашему мнению, окажут наибольшее влияние на лояльность покупателя к данному магазину? Поясните свой ответ и при необходимости дополните данный список.
    Факторы. Наличие парковки с достаточным количеством парковочных мест, внешняя реклама, реклама на месте продаж, количество кассовых кабин в торговом зале, режим работы торгового предприятия, помощь в упаковке со стороны торгового персонала, выкладка товаров, цена товаров, широта и глубина ассортимента товаров, используемое торгово-технологическое оборудование и его расстановка в торговом зале, качество реализуемого товара, доступность магазина, предоставляемые услуги.
    Представьте эти факторы по степени значимости для вас. Изменится ли степень значимости этих факторов с изменением ассортиментного профиля магазина, величины торговой площади, методов продажи?

    Задание 4.
    Рассчитать фонд заработной платы на будущий период на основе следующих данных:
    1) оборот розничной торговли за последние три года: первый год – 107 840 тыс. руб.; второй год – 189 350 тыс. руб.; третий год – 192 420 тыс. руб.;
    2) среднесписочная численность работников в отчетном году составила 17 человек, в планируемом произойдет прирост численности на 1 человека;
    3) среднегодовая заработная плата одного работника в отчетном году составила 84,5 тыс. руб.;
    4) нормативное соотношение темпов прироста расходов на оплату труда и темпов прироста производительности труда – 0,8.
    Примечание. Темп прироста среднегодовой заработной платы рассчитывается темп прироста производительности труда умножить на нормативное соотношение темпов прироста расходов на оплату труда и темпов прироста производительности труда.

    Данная работа сдана: 27.01.2016

    Наша гордость:

    Сущность и особенности управленческих решений в торговых организациях. Вариант 17. Контрольная работа
    Государственное регулирование деятельности торговых предприятий. Вариант 8. Контрольная работа
    Тема 15. Постклассическая философия XIX – начала ХХ века. Контрольная работа
    Бюджетное устройство. Характеристика его в РФ. Организация межбюджетных отношений в РФ. Вариант 14. Контрольная работа

    Готовые работы к доработке не принимаются

    Copyright 2011-2014 © Наш кабинет
    Яндекс.Метрика